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Yolène Louison

Yolène Louison

Product Leader

41 ans
Permis de conduire
En poste Ouverte aux opportunités
J’imagine des solutions numériques en m'appuyant sur les feedbacks utilisateurs, en allant sur le terrain et en analysant les données chiffrées.
Ayant évolué en grande entreprise, PME et start up, j'ai une bonne vision des différents modes d'organisations, ce qui me permet d'adapter les stratégies Produit.

J'aime travailler sur des projets ayant un impact sociétal fort, au sein d'entreprises portées par des valeurs humaines et attentives à une démarche éthique.
  • Mission : Accompagner les équipes Produit dans le cadre du programme "Vision 2035" pour repenser le futur SI de la Direction Parc Nucléaire et Thermique d'EDF,.
  • Rôle : Pilote de la phase de cadrage / Discovery et de la démarche Produit
  • Mission : Accompagner les enseignants dans les pratiques pédagogiques numériques en classe ou à distance.
  • Objectif : Refonte des manuels numériques à travers une plateforme dédiée à la mise en valeur de la diversité des ressources pédagogiques et à une approche collaborative
  • Résultats : 1,2 M d'utilisateurs / mois, 4,3M € CA numérique
  • Création et management d'une équipe de 3 Product Managers, 2 Product Designers, 2 chefs de projet numériques
  • Mission : Développer des solutions numériques pour guider les patients dans leur parcours administratif et hôtelier, à l’hôpital et en EHPAD.
  • Rôle : Responsable des nouvelles opportunités à dérisquer : marketplace pour les mandataires judiciaires, outil de suivi d'engagement du personnel soignant pour les RH
  • Résultats : 2 produits MVP testables auprès d'une 10aine d'early adopters + mise en place d’un processus de Product Discovery & Delivery complet pour 3 squads
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  • Mission : Favoriser la transformation des modes d'organisation de travail par la réservation / location de bureaux, salles de réunion et l'achat de services associés
  • Rôle : Responsable de la solution SaaS de gestion d'espaces de travail flexibles - coworking (full API, applications web & mobile)
  • Résultats : >20 000 utilisateurs actifs / jour, >200 000 réservations créées + repositionnement du produit sur le marché du flex office en entreprise avec une refonte complète de l'application mobile.
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  • Mission : Proposer aux voyageurs un panel de services web et mobiles pour faciliter leurs déplacements.
  • Rôle : Responsable de la solution SaaS mobile (iOS / Android) d’information voyageur multimodale (itinéraires, horaires, trafic) basée sur l’API navitia.io et distribuée en marque blanche
  • Résultats : Conception de la 1ère version app mobile à destination des réseaux Keolis et AOT régionales (≃50k téléchargements les 3 1ers mois), note >4/5 sur les app stores
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  • Mission : Adapter le flux des contenus et l'usage de consultation sur les nouveaux supports de lecture (smartphones / tablettes).
  • Résultats : Création des 1ères applications mobile et tablette sur les différents OS (iOS, Android)
  • Mission : Générer de nouveaux types de revenus et attirer de nouvelles cibles entreprise
  • Résultats : Création d'un portail de mise en relation entre gérants et réseaux de franchise et adaptation du Back Office des flux éditoriaux
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Depuis 2018

Master 2 Éthique, science, santé et société

Université Paris Sud - Saclay

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Septembre 2006 à décembre 2007

Mastère Spécialisé Concepteur de projet digital

Ecole Nationale Supérieure des Telecom - Paris

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Compétences

Culture Agile

  • Scrum
  • Kanban

Product Management

  • Connaître et comprendre le marché
    Etudes d'opportunités, benchmark, veille
  • Récolter, identifier et prioriser les idées
    Design thinking, impact mapping, Matrice Impact / Effort
  • Elaborer une vision Produit
    Product Vision Board

Coaching / Management

  • Construire, organiser et faire grandir une équipe Produit
    Recrutement, onboarding
  • Mettre en oeuvre les bonnes pratiques Produit
    Définition des responsabilités, postures, méthodes, outils, formation en Product Discovery et Product Management

Product Discovery / User Research

  • Organiser, recueillir et analyser les feedbacks utilisateurs
    Personas, entretiens semi-directifs, protocole de tests utilisateurs, sondages
  • Définir avec le Product Designer les principes UX / UI
    wireframing (Figma), parcours utilisateurs (Miro)

Product Delivery

  • Construire une Roadmap Produit
    Go Product Roadmap, MVP, Story map
  • Organiser et prioriser un backlog
    User stories, tests d'acceptance, Jira, Pivotal Tracker
  • Insuffler une dynamique d'équipe
    SCRUM, Animations d'ateliers

Analyse data (quanti/quali)

  • Définir et suivre les Key Metrics Produit
    Tableaux de bords, Funnels (AARRR)
  • Privacy by Design / RGPD
    Définition Privacy Policy, CGU, Cookies

Déploiement produit

  • Former les équipes support client et commerciales
    Démo, Format Questions/Réponses
  • Communiquer et documenter le produit
    Confluence, releases notes

Langues

  • Anglais : opérationnel
    Avancé
  • Allemand : scolaire
    Notions
  • Présidente de la Compagnie ToutEnBloc : www.compagnietoutenbloc.com
  • Productrice de spectacles Jeune Public
  • Illustratrice (affiches de spectacle, silhouettes/marionnettes)
  • "Les voyages de Pépé Léon : destination Londres, 1907" : bande dessinée à partir des manuscrits de mon arrière grand-père. (behance.net/ylouison)
  • Expositions de dessins (centres culturels à Lyon : Les Rancy et Saint Just) : "Maudite Cassandre" en 2000 et "Avoir 20 ans dans l'histoire" en 2003
  • Sports de montagne (trek, ski, escalade)
  • Course à pied, Trail
  • Natation, Aviron